Recibe
Atiende la llamada con el contexto del centro: cursos, horarios y convocatorias disponibles.
← Todos los casos de usoLos mismos horarios, llamada tras llamada.
CENTROS FORMATIVOS
Los mismos horarios, llamada tras llamada.
El equipo, libre para dar clase.
Para centros de formación y academias que reciben llamadas sobre cursos, horarios e inscripciones mientras el equipo da clase.
Cursos, horarios e inscripciones: la misma pregunta, llamada tras llamada.
Cada convocatoria trae las mismas preguntas: qué cursos hay, qué horarios, qué modalidad, cómo se hace la inscripción. Los interesados llaman mientras el equipo da clase o gestiona administración, y muchas de esas llamadas se podrían resolver, o al menos preparar, antes de que alguien tenga que descolgar.
Del interés a una solicitud estructurada.
La misma IA telefónica que usamos en el resto de servicios, adaptada al vocabulario y a las convocatorias del centro.
Clasifica
Identifica si se trata de un interesado nuevo, un alumno actual o una consulta administrativa.
Recoge
Recoge los datos necesarios: curso de interés, disponibilidad y datos de contacto.
Pasa
Recoge la petición y la pasa al equipo, que decide quién la continúa.
El sistema prepara la solicitud.
El equipo decide la matrícula.
El sistema puede ayudar con información inicial, recogida de datos y preparación de la solicitud, y pasarla al equipo. Cosas como la admisión, la matrícula, la disponibilidad real de plazas, las excepciones o las condiciones comerciales especiales siempre dependen del equipo.
Ninguna inscripción ni condición especial se confirma sin una persona.
ATTENDA
Cada solicitud, preparada y visible.
Cada solicitud gestionada queda registrada en Attenda con el curso de interés y los datos recogidos. El equipo académico y administrativo puede revisar el contexto antes de devolver la llamada o continuar una inscripción.
Descubre AttendaCuéntanos qué cursos y convocatorias gestionáis.
Lo miramos juntos.
Te ayudamos a ver qué se puede preparar por teléfono y qué debe seguir decidiendo el equipo.
Hablemos de tu casoPRECIOS
Attenda tiene los precios publicados.
Attenda es nuestro producto de IA telefónica, el mismo que hay detrás de lo que acabas de leer. No hace falta pedir presupuesto para saber lo que cuesta: las tarifas son públicas.