IA telefònica
Atén, entén i activa el següent pas.Dissenyem el flux de conversa, les respostes, la recollida de dades i els criteris de derivació. Pot cobrir consultes, cites i primera atenció.
SERVEIS
Combinem IA telefònica, el panell Attenda i automatitzacions a mida per resoldre un procés complet, no només una part.
Dissenyem el flux de conversa, les respostes, la recollida de dades i els criteris de derivació. Pot cobrir consultes, cites i primera atenció.
Reuneix l’activitat de telefonia, WhatsApp, cites i sol·licituds perquè l’equip pugui supervisar i continuar cada cas.
Estudiem calendaris, CRM, ERP, correu, API i sistemes interns per evitar que la informació torni a quedar aïllada.
Creem fluxos per classificar, registrar, avisar i coordinar tasques amb regles adaptades a l’organització.
Vols entendre millor què és la IA telefònica i com funciona?
Llegeix la guia sobre IA telefònicaL’automatització s’encarrega del que és repetitiu; l’equip manté sempre el criteri i la supervisió sobre les decisions que ho requereixen.
Vols veure com s’aplica a un sector concret?
Veure casos d’ús