Rep
Atén la trucada amb el context del centre: cursos, horaris i convocatòries disponibles.
CENTRES FORMATIUS
Per a centres de formació i acadèmies que reben trucades sobre cursos, horaris i inscripcions mentre l’equip fa classe.
Cada convocatòria porta les mateixes preguntes: quins cursos hi ha, quins horaris, quina modalitat, com es fa la inscripció. Els interessats truquen mentre l’equip fa classe o gestiona administració, i moltes d’aquestes trucades es podrien resoldre, o si més no preparar, abans que algú hagi de despenjar.
La mateixa IA telefònica que fem servir a la resta de serveis, adaptada al vocabulari i a les convocatòries del centre.
Atén la trucada amb el context del centre: cursos, horaris i convocatòries disponibles.
Identifica si es tracta d’un interessat nou, un alumne actual o una consulta administrativa.
Recull les dades necessàries: curs d’interès, disponibilitat i dades de contacte.
Recull la petició i la passa a l’equip, que decideix qui la continua.
El sistema pot ajudar amb informació inicial, recollida de dades i preparació de la sol·licitud, i passar-la a l’equip. Coses com l’admissió, la matrícula, la disponibilitat real de places, les excepcions o les condicions comercials especials sempre depenen de l’equip.
Cap inscripció ni condició especial es confirma sense una persona.
ATTENDA
Cada sol·licitud gestionada queda registrada a Attenda amb el curs d’interès i les dades recollides. L’equip acadèmic i administratiu pot revisar el context abans de trucar de tornada o continuar una inscripció.
Descobreix AttendaT’ajudem a veure què es pot preparar per telèfon i què ha de continuar decidint l’equip.
Parlem del teu casPREUS
Attenda és el nostre producte d’IA telefònica, el mateix que hi ha darrere del que acabes de llegir. No fa falta demanar pressupost per saber què costa: les tarifes són públiques.